Équipements

Équipements

Lors de leur inscription, Deliveroo propose gratuitement à tous les livreurs ou livreuses partenaires qui le souhaitent, l'équipement de base nécessaire à la livraison et assurant la sécurité, via la plateforme en ligne Shopify. Sur celle-ci, il est possible également d’acheter, si vous le souhaitez, des articles supplémentaires de votre choix.

Une fois votre inscription validée, vous pouvez commander un équipement professionnel Deliveroo. Voici les options proposées gratuitement pour les livreurs et livreuses partenaires qui le souhaitent :

Pack Vélo

  • Veste réfléchissante
  • Support pour téléphone
  • Petit sac thermique
  • Sac à dos 

Pack Scooter

  • Veste réfléchissante
  • Support pour téléphone
  • Petit sac thermique
  • Sac à dos 

FAQ

  • Puis-je rouler avec mon propre équipement ?

    Vous n’êtes pas obligés de porter un kit Deliveroo lorsque vous effectuez des livraisons. Vous pouvez librement vous procurer un autre kit auprès du fournisseur de votre choix, tout en respectant les normes d’hygiène et de sécurité requises par la loi et conformément au contrat de prestation de services Deliveroo.

    Si votre kit est endommagé ou abîmé, nous pourrons éventuellement le remplacer gratuitement.

    L'entretien du kit et la bonne gestion des articles renversés sont essentiels afin d'éviter toute contamination croisée, ce qui pourrait avoir des conséquences très sérieuses, notamment pour les personnes allergiques.

    Le bon nettoyage de votre équipement est donc extrêmement important, au même titre que celui des équipements de nos partenaires restaurants.

  • Comment créer un compte Shopify ?

    Si vous n’avez pas créé de compte Shopify et que votre compte de livreur ou livreuse partenaire est déjà activé, nous vous invitons à suivre les étapes suivantes :

    1. Compléter ce formulaire avec l’e-mail lié à votre compte.
    2. Vous recevrez un e-mail dans les prochains jours pour finaliser la création du compte.